Qu’est-ce que c’est After Sales Tools
C’est une solution web pour l’Assistance Technique de Produit qui s’adresse à tous les acteurs impliqués: Entreprise/Producteur, Distributeur, Centre d’Assistance Technique (CAT), Utilisateur/Client Final.
La solution est disponible sur le CLOUD en modalité SaaS ou comme solution personnalisée pour le Web accessible de dispositifs personnels: PC – Tablet – Portable. Dans les deux cas, la SOLUTION vient proposée comme une licence unique quel que soit le nombre de données gérées par le site / logiciel (nombre d’utilisateurs / comptes – nombre de modèles / pièces / tables – nombre de documents – nombre de connexions actives – etc.etc.)
After Sales Tools est le résultat de 25 ans de collaborations et partenariat entre TOPGRAF et ses Clients dans le cadre spécifique de Services et des Solutions Logicielles pour l’Après-Vente.
After Sales Tools est une solution à la pointe pour les Entreprises manufacturières qui ont la nécessité de fournir Services intégrés sur leurs produits pendant leur cycle de vie chez l’utilisateur final.
After Sales Tools est une solution entièrement réalisée en ITALIE et est utilisée par d’importantes sociétés nationales et internationales (pas exclusivement italiennes).
After Sales Tools est aujourd’hui utilisé en continu par plus de 20.000 utilisateurs dans le monde pour identifier correctement et demander Pièces Détachées aux Producteurs (Sous Garantie et hors Garantie), consulter la Documentation Technique de Produit, collecter Données de fonctionnement de ses propres Machines et/ou les contrôler à travers le Web.
After Sales Tools est la version 4.0 de la Solution PartiRicambio.it® de TOPGRAF srl.
